La même personne. Le même jour. Chaque semaine.
K-Jay Prime place du personnel vérifié et déclaré dans les maisons et les bureaux des Plaines Wilhems et de Moka. Chaque placement repose sur un contrat signé : vous savez qui vient et ce qui sera fait.
- Périmètre écrit, validé avant le premier passage
- Personnel employé selon le droit mauricien
- Confidentialité sur chaque placement
Un ménage qui repose sur un contrat pas sur une poignée de main
À Maurice, l'aide à domicile se règle presque toujours à l'oral. Quelqu'un recommande quelqu'un, on paie en liquide, rien n'est écrit. Ça fonctionne jusqu'au jour où ça ne fonctionne plus.
K-Jay Prime fait l'inverse. Avant qu'une personne entre chez vous, les tâches, les horaires, le jour et le tarif sont convenus et signés. Notre personnel est employé selon le droit mauricien, avec fiches de paie et congés légaux, et tenu à la confidentialité sur votre domicile et ses occupants.
Vous confiez à quelqu'un les clés du lieu où vit votre famille. Cet écrit fait la différence entre espérer et savoir.
Un service professionnel et vérifiable
Quatre engagements que nous mettons par écrit, pour que vous ne dépendiez jamais de la seule bonne volonté.
Contrats écrits
Chaque placement est encadré par un document signé qui fixe les tâches, les exclusions, les horaires et le tarif. Aucun accord verbal.
Personnel déclaré
Notre personnel reçoit fiches de paie, congés légaux, jours fériés et préavis conformes au droit du travail mauricien.
Confidentialité
Le personnel ne peut ni divulguer, ni photographier, ni enregistrer, ni partager quoi que ce soit sur votre foyer, ses occupants ou leurs biens.
Respect de votre bien
Le personnel prend soin du logement, du mobilier et de l'électroménager, et vous signale immédiatement tout dommage ou casse.
Maisons, villas et locaux professionnels
Un service de femme de ménage régulier, la remise en état entre deux locations, le grand nettoyage ponctuel et l'entretien de locaux professionnels. Chaque prestation a un périmètre défini que vous validez avant le premier passage.
Service de femme de ménage
La même personne, chaque semaine
Aide ménagère régulière sous contrat mensuel fixe. Une personne attitrée qui couvre toute la maison : sols, surfaces, cuisine, salles de bain et rangement.
Remise en état entre locations
Un départ, une arrivée, rien d'oublié
Nettoyage entre deux séjours pour la location saisonnière. Remise à zéro complète, changement du linge et contrôle avant arrivée, facturé à la rotation.
Grand nettoyage
Le nettoyage derrière le nettoyage
Une intervention ponctuelle et intensive qui atteint ce que le ménage hebdomadaire ne touche pas. Entrée, sortie, après travaux, fin de saison.
Bureaux et locaux professionnels
Propre avant l'ouverture
Entretien programmé de bureaux, commerces, maisons d'hôtes et restaurants, organisé autour de vos horaires d'ouverture.
Quatre étapes vers un planning fixe
Pas de centre d'appels, pas d'application. Nous venons, nous évaluons, nous signons, nous commençons.
- Étape 01
Demande
Indiquez le type de bien, le nombre de chambres et de salles de bain, la fréquence souhaitée et les prestations supplémentaires voulues.
- Étape 02
Visite et devis
Nous venons sur place, convenons du périmètre et des horaires de vive voix, et vous remettons un tarif fixe. La visite et le devis sont gratuits.
- Étape 03
Contrat écrit
Tâches, exclusions, horaires, jour et tarif sont mis par écrit et signés par les deux parties. Rien ne change sans accord mutuel.
- Étape 04
Démarrage
La personne attitrée arrive le jour convenu et travaille selon le périmètre convenu. Même personne, même planning, chaque semaine.
Sur tout le plateau central
Basés à Beau Bassin, nous couvrons les Plaines Wilhems et Moka, de Rose Hill jusqu'à Curepipe.
Beau Bassin
Notre base. Intervention la plus rapide et le plus grand choix de créneaux hebdomadaires.
Rose Hill
Centre-ville dense, appartements au-dessus des commerces et maisons familiales derrière.
Quatre Bornes
La ville des fleurs. Maisons familiales, immeubles et un flux régulier de locations.
Vacoas
Quartier résidentiel établi, maisons familiales et foyers de longue date.
Phoenix
Bordure commerciale et industrielle, où logements et locaux professionnels se côtoient.
Curepipe
La ville la plus haute, et la plus humide. La moisissure au plafond des salles de bain est le motif d'appel le plus fréquent.
Floréal
Grandes maisons, résidences diplomatiques et jardins. Souvent les devis les plus importants.
Ébène
Cybercity. Bureaux, espaces de coworking et les tours d'appartements autour.
20 autres zones
Sodnac · Belle Rose · Castel · Mesnil · La Caverne · Camp Fouquereaux · Glen Park · Bonne Terre · Hermitage · Henrietta · Forest Side · Eau Coulée · Midlands · Nouvelle France · Réduit · Moka · Saint Pierre · Helvetia · Montagne Ory · Highlands
Les questions qu'on nous pose
Est-ce la même personne chaque semaine ?
Oui. Une personne est attitrée à votre bien et intervient le même jour convenu chaque semaine. En cas d'indisponibilité, nous vous prévenons à l'avance et organisons un remplacement plutôt que de ne pas venir.
Que comprend exactement un ménage standard ?
Les sols, le dépoussiérage et les salles de bain. La liste complète des tâches figure sur chaque page de service et est reprise dans votre contrat, sans ambiguïté sur ce que couvre le passage.
Qu'est-ce qui n'est pas compris ?
La lessive et le repassage, les vitres, et la vaisselle sortent du forfait standard. Chacune est disponible en supplément tarifé. Nous l'annonçons clairement plutôt que de vous laisser découvrir le manque après coup.
Combien ça coûte ?
Les tarifs sont fixés bien par bien après une visite gratuite, car la taille, la fréquence et le périmètre varient trop pour qu'un chiffre unique publié soit honnête. Votre tarif est ensuite figé dans le contrat écrit.
Quelles zones couvrez-vous ?
Nous sommes basés à Beau Bassin et couvrons vingt-huit villes et quartiers des Plaines Wilhems et de Moka, dont Rose Hill, Quatre Bornes, Vacoas, Phoenix, Curepipe, Floréal, Ébène, Réduit et Moka.
Votre personnel est-il correctement déclaré ?
Oui. Il est employé selon le droit mauricien, avec fiches de paie, congés légaux, jours fériés et préavis réglementaires. Les heures sont plafonnées au volume convenu et toute heure supplémentaire est convenue et payée correctement.
Apportez-vous vos produits d'entretien ?
Ce point est convenu lors de la visite et inscrit au contrat. Beaucoup de clients préfèrent que leurs propres produits soient utilisés, surtout dans les villas aux surfaces particulières, et les deux conviennent.
Puis-je modifier le périmètre ou le jour par la suite ?
Oui, par accord écrit mutuel. Toute modification des tâches, des horaires, du jour ou du tarif est consignée et signée par les deux parties pour que le document reste exact.
Parlez-nous de votre bien
Indiquez le type de bien, la fréquence souhaitée et les points particuliers à couvrir. Nous venons évaluer sur place.